CAPACITAN A OPERADORES DEL 911 EN ATENCIÓN A MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA

La capacitación tuvo como propósito que los operadores cuenten con herramientas claras y precisas para canalizar correctamente a las víctimas, así como brindar un seguimiento oportuno en cada caso. Se destacó que este tipo de formación es fundamental para garantizar una respuesta sensible y efectiva cuando una persona solicita ayuda a través de la línea de emergencia.

En las sesiones se enfatizó la importancia del trabajo de los operadores como primer contacto en situaciones de riesgo, ya que de su actuación depende que las víctimas reciban orientación adecuada y sean vinculadas con las instancias competentes. Con ello se busca mejorar la coordinación entre los servicios de emergencia y las instituciones de apoyo, asegurando que cada llamada se atienda con prontitud y eficacia.

La capacitación en Rioverde forma parte de las acciones para reforzar la atención a mujeres en situación de violencia, estableciendo mecanismos más eficientes que permitan ofrecer seguridad y protección inmediata a quienes recurren al 911 como primera vía de auxilio.